A reader commented on my post about PLDT Telepwede to inform me that its has been replaced by PLDT Sulit Talk. However, he has some issues with it.
may bago na ang PLDT… the Sulit Talk, pamalit nila for telepwede… They’re requiring you to “migrate” from pwede to sulit talk by calling 101-20… I tried to connect pero always busy ang lines! if they’re gonna migrate to a new system they should compensate for projected flood of consumer calls! stupid managment of consumer services!
Sige, partida, may binanggit sa pinadala nilang brochure/manual na as long as you have P200 in the e-wallet automatically migrated ang system…
Then all of a sudden may tumawag sa house namin (name erased) saying ma-ban kami from all telecom services dahil hindi daw namin nire-re-enroll yearly ung pwede card namin kaya may charge na P900… otherwise banned na talaga kami.. and here’s the catch: SUNDAY sila tumawag… for goodness sake…
hindi ko alam kung snscam ba kami or if its true na may penalty talaga or if the charge is a penalty dahil hindi ko na-contact ang PLDT for the migration of pwede to Sulit Talk..
ok lang sana kung superb ang service eh.. pero hindi, all their customer service agents are ALWAYS “ENGAGED AT THE MOMENT, PLEASE TRY YOUR CALL LATER”!
If they’re going to provide prepaid services dapat straightforward, alang hidden mechanisms sa system.. parang sa cell-phone lang: bili ako ng load, gamitin ko, kapag na-ubos, no service. If I want to continue, reload! hindi yang may stupid charge for incoming calls, whatever, na yan!
I’m sure my mom also received such notice as we are using PLDT Tele pwede in our house in Marikina. I’m not sure how she’ll handle this but if this a “forced migration“, I think mom doesn’t have any choice.
I was searching online for any information about PLDT sulit Talk but surprisingly, I can’t find any. I’ll update this post as soon as I find more info about the product.
Yap, narinig q rin ang balitang yan nang tumawag aq sa customer service ng telepwede.switching from telepwede to sulitalk.me
problema kc telephone nmn.hindi xia matawagan.lging busy tone.enroll nman kmi sa 1 month na unlimited incoming calls.
kaso ang problema alang mga sumasagot na customer service personel.lging sabi e engaged at the moment please try again later,ilang beses q ng gnawa gnun parin.
panu nmin ma eenjoy ang 1 month incoming calls kung busy tones lgi?ala pang customer service personel ang mkausap.!!
Pldt services sucks!
!!!!!!!
PLDT really has sucky customer service! I had to follow up my pldt landline plus for three months to get them to finally activate my sim. I went ballsitic every three days of “pakimonitor na lang po for forty eight hours!”
Then they have a gal to offer extension plans and overcharge. They admit they made a mistake but if you don’t complain within x number of days bye bye Php700 overcharge!
hai naku, scam un, ngyari rin un samin, ung paloloadan sila worth 900, whew!!nkkaasar tlaga un, obviously na scam un, pero mom q kasi ung nakasagot e polite &prof nmn daw makipagusap then nwlan tlga ng dialtone nung time n un ung phone nmin kaya nniwala ung mom q, nyway, e may kakilala ung mom q na manager sa pldt then may customer pa pla siya na pinakahead sa pldt company so nireport namin ung nangyari.., ewan q lang if they still continuing this kind of scam sa mga telepwede subscribers…si lord na bahala sa mga scammers na un,
…finally nakapasok din ako ng customer service just now…di na raw natuloy ang sulitalk ek-ek nila …dating procedure na daw according to hazel ng customer service. Actually December pa ako kumokontak at talagang sinabi ko madami pa lang nagrereklamo na sa inyo dito sa internet naka-post na at parang scam ata….yun nga di na daw tuloy!
It was late last year that I received this brochure informing the line holder that you need to migrate. I called the CS to inquire stuff related to my line. syempre matagal na yung line ko and mahirap kayang magbago ng number. Fortunately, i was informed that same number pa rin only that na tataas ang MSF. May promo pa sila na you’ll have free bundles such as call forwarding, conference call, call waiting, caller ID (depending on your unit) and other postpaid stuff. I hurriedly tell them that I am willing to migrate to new sulit. I was then informed that on Jan. 7 my line will be migrated. So, when I reloaded my line, I placed P200 for my incoming package assuming that “bundles” was alredy activated last Jan. 7. Only last week that I curiously, tried to forward a call (our postpaid line has this feature) pero hindi activated. I then called the CS, and I was informed na postponed and migration and worst pa, hindi pa daw migrated yung line ko *(&^(^(@, nagalit ako. Sabi ko, I called CS back December to inform you that I am subjecting my line to migration tapos ngayon sasabihin nyo na hindi pa migrated yung line ko; and worst pa, hindi pa activated yung mga features na sinabi nila. The CS (so humble naman) offered to activate the features and migrate my line. They asked me to wait til 48 hours then it will be activated. So far, two weeks hindi pa active. If only I have choice nagpalit na sana ako ng landline sa place namin…both globe and bayantel (wired) hindi open sa place namin.
Good thing they didn’t push through with the migration plan. Though I loaded P200 prior to Jan 7, kase auto migrate na nga daw lahat ng prepaid line.
amfufu.. bat’ ngayon ko lang na basa ito… tsk tsk… kaya pala ala na akong na re-receive na mga calls though binayaran ko ang incoming….. pasabugin na ito!!!
f iuupgrade nla into sulit talk ang pwede card form p115-p200 kelngan iload pra mka receive ng incoming calls for 1 month ms mgastos tpos iba p ung expense mo kpg mg outgoing calls ka,kung s pwde card pde mong icheck ang acount balance at incoming call package sa sulit talk lya meron din?
Natuloy na migration.. P200 deducted sa load ko. Anyway wala na magagawa. Though I am thinking of acquiring a Suntel.. kase P249 lang siya unlimited local calls (incoming/outgoing).. Pero P249 siya kase may exisiting postpaid ako ng SUN. P499 ang regular price niya.
Ang gusto kolang malaman now paano magagamit (procedure) yung mga VAS na sinasabi nila.. Callforwading etc.. (the caller ID subukan ko pa na lagyan ng adjunct gadget.
Nawalan na ako ng dial tone totally last March 3, ’10….mukhang natuloy na ang forced migration …eh bat sabi as akin ng CS dati di na daw tuloy?… Sayang ang number ko ang tagal na, taon na talaga!, at nakakatamad na ipa- activate dahil sa mga nangyayari na matagal naman mag-activate.
Sana may mga paliwanag ang mga taga-PLDT regarding this issues…..calling your attention, please!!!
nanlulko itong PLDT
just his afternoon, ng tumawag ako sa bahay - the telephone number has been changed…kaloload lang namin ng tumawag kami sa CS nagbago daw ng procedure! walang abiso…kakalungko pinag load kami ng 209 kasi un daw bago tapos di pa rin mag open ang line…..sa tel number daw kami pa load instead of 11 digit number….hay PLDT sana maawa naman kayo sa customer ….forced migration na nga wala pa notification…
<!– /* Font Definitions */ @font-face {font-family:”Cambria Math”; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:”"; margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:10.0pt; margin-left:0in; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:”Calibri”,”sans-serif”; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-bidi-font-family:”Times New Roman”;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:8.5in 11.0in; margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in; mso-header-margin:.5in; mso-footer-margin:.5in; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} –>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:”Table Normal”;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:”";
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:”Calibri”,”sans-serif”;
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-fareast-font-family:”Times New Roman”;
mso-fareast-theme-font:minor-fareast;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:”Times New Roman”;
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}
Kahapon, Abril 4, 2010 ako po ay pumunta sa nanay ko sa Pateros, Metro Manila nag ring ang telepono at sinagot ko. Ang eksaktong oras ay 5:50 P.M. Nagpakilala ang kausap ko na si MON DELA PENA daw siya from PLDT ang pagkasabi ay “IBABLOCK NA NAMIN ANG TEL. NO. NINYO DAHIL DI NINYO INAACTIVATE SA 10120 ANG INYONG CARD NA DATI AY TELEPWEDE AT NGAYON AY SULIT TALK NA. “ Ang sagot ko “ Wala ang kapatid ko dito, ako ay dumalaw lang, pwedeng sabihin ko muna sa kanya? Sabi niya “ Kapag binaba ko itong phone totally mabablock na ang account ninyo at kahit mag apply kayo ng line sa PLDT, BAYAN TEL, GLOBE AT IBA PA ay di na kayo tatanggapin? Sabi ko wala kaming utang sa inyo at ito ay prepaid paano mangyayari na ibabalock ninyo? At bakit ninyo ibablock ano ito CREDIT CARD??? Di ba dapat icut ninyo Iniba niya sagot niya at ang sabi kailangan ninyo magload ngayon ng P900.00 yun po ay good for 4 months na gamit at ang P100.00 ay penalty dahil di ninyo inactivate ang inyong sulit talk. Sabi ko ok , kahit wala kapatid ko iaactivate ko ano next na step ? Wag mo ibaba ang phone idial mo ang 10120 at may sasagot sa iyo sabihin mo na ako ang kausap mo kapag tinanong ka. Ginawa ko I dialed the no. 101020, naconnect agad, at sumagot babae, ang sabi kailangan nga daw magload ng P900.00 may ibibigay daw siyang card number at yun ang loloadan. Di na daw pwede yung card number na niloadan ng kapatid ko. Sabi ko ano ang card Number? Eto po ang binigay 09398701337. Ng naisulat ko na sabi ko Malayo ang loading station dito pupunta pa ako ng bayan? Ang sagot niya di po natin pwedeng ibaba ang phone dahil binibilangan tayo ng pldt nakarecord po kung gaano kayo katagal. Meron akong pang load dito kaya lang wala ng laman. Kakaunti na lang. Sagot niya pwede na yan kahit 300 maloadan para lang di mablock ang phone ninyo. Eh kulang nga wala ng 300 pesos. Habang kausap ko siya tinawagan ko ang number ng kapatid ko cellphone kop o ginamit ko at sabi ko kausapin daw kayo ng kapatid ko kasi siya ang magbabayad ng P900.00 may nakausap na daw siyang taga pldt dyan sa 10120 at ang sabi umabot kami sa cut off at ok lang daw kahit di na iactivate dahil automatic after 3 days iaactivate nila lahat ng di nakapag activate ng sulit talk. Ang sagot niya. “ DI KO KAILaNGAN ANG KAPATID MO AT DI KO SIYA MAKAKUSAP DAHIL KAUSAP KITA”. Sabi ko tatawagan nga kayo dyan siguro naman pwede kahit iba makausap niya para ipaliwanag ang sinabi ng nakausap na niya dati kasi kakaload lang daw niya ng P200.00. Di pa ako tapos magsalita ay sinasabayan na niya ako ng pagsasalita din niya. Sabi ko ako po ay nakikiusap sa inyo wag niyo muna putulin. Di siya nakikinig at ang sabi IBABLOCK KO NA IBABLOCK KO NA ANG PHONE NINYO” Ayaw niya talagang kausapin ang kapatid ko” Nag init ang ulo ko kaya sabi ko ‘EH “ BASTOS KA PALANG KAUSAP EH!” Nakikiusap na nga ako sa iyo Block ka ng Block yun sinabi ko. At ang sagot niya ‘BASTOS KA RIN” Nagsisigawan na kami. Ano ba name mo at irereport kita sa PLDT! ELLAINE CRISOSTOMO yun binigay niya. SABAY BINAGSAKAN KO NG TELEPONO.
PAGKAbaba ko pa lang ay nag ring ulit ang phone. Nanay ko na sumagot. Ang pagkasabi sa kanya ay ‘”ASAN YUNG KAUSAP KO KANINA SI MON DELA PENA ITO! “ Ganun daw pagkasabi at ng sinabi ni nanay na , anak ko yun ako nanay niya ang sagot daw DI KITA GUSTO MAKAUSAP SIYA GUSTO KO MAKAUSAP! Sabi ni nanay naririnig ko pag -uusap nila kanina nakikiusap ang anak ko sa inyo pero di ninyo kami pinapakinggan. Kinuha ko na ang phone sa nanay at kinausap ko. Bakit ko daw Minura ang tao niya. Nagpapaliwanag ako dire diretso bibig niya. Sabi ko ganyan din tao ninyo na si ELLAINE walang modo kausap. Sinigawan ko sabi ko tumahimik muna kayo wag kayong sumabay paano tayo magkakaintindihan? Tumahimik sandali pero ng sinabi kong kakausapin siya ng kapatid ko, tatawagan siya ang sabi PUNETA KA! IBABLOCK KO NA ANG NUMBER NIYO. DI MO BA KILALA KUNG SINO KAUSAP MO? MINURA KO RIN PUNETA KA RIN EH DI IBLOCK MO! WALA AKONG PAKIALAM KAHIT PRESIDENTE KA PA NG PILIPINAS BASTA ALAM KO NA NASA TAMA KAMI! BAKIT AKO BA KILALA MO??? AT ANG SABI ANO DAW NAME KO AT PAG NAGREKLAMO DAW KAPATID KO AY AKO ANG ISUSUMBONG NIYA SA PLDT NA UNANG NAGMURA. SABI KO BAHALA KA KAHIT SAAN TAYO MAKARATING DI KITA UURUNGAN! SABAY BABA NG PHONE.
After non, akala namin putol na, pero hindi, natatawagan at nakakatawag pa rin. SANA PO AY MAAKSYUNAN NINYO AGAD ANG GANITONG PANLOLOKONG GINAGAWA NG TAONG ITO. Maraming salamat po.
wla ba man lamang na beninipisyo mula sa pldt kahit ABISOHAN at konting PALIWANAG na kayo-kayo lang ang nakaka-alam sa sistema nyo mga taga pldt salamat sa serbisyo nyo!!!!!!! PAANO KYA YUNG DIALUP INTERNET NILA PUEDE PA KAYANG MAG SURF…… SA PRESYO ABOT KAYA……
How about the loading system of the Telepwede (using the mobile phone like number)?? Since the migration to Sulit talk, they changed it. So hows the loading system?.. What number to use? Any help or info will be highly appreciated. thanks.
Nangyari din sa akin dati yung may tumawag na taga-PLDT raw, tapos iba-block na raw ako dahil di ko ini-enroll yearly ang aking line. After ilang minutes na usapan, bigla nag-iba na ang tono ng kausap ko. Ako naman, since napipikon na ako sa PLDT dahil ilang beses na rin ako nagkaproblema sa linya ko, NAPAMURA AKO!!! ayun, palitan ng mura… pak pak pak.. hanggang sa sya ang sumuko… hahaha
Nang mahimasmasan ako, tumawag ako sa PLDT customer service. Inabot ako ng halos 30 minutes sa kakaantay ng sagot. Then, yun! Sinabi ko yung nangyari. Kinumpirma ko kung totoo bang maba-block na ang line ko. Ang sagot ng CSR, “nabiktima raw ako ng mga manloloko”.
Siyanga pala, pag nagkaroon kayo ng problema sa PLDT, payo ko lang, wag na kayo magpakita ng kabaitan sa kausap nyo. Kung kayo nyo magmura sa kausap nyo, go lang! Kung kinakailangang bastusin nyo ang CSR, sige lang! Dahil di nila talaga papansinin ang reklamo nyo kung puro pasensya lang ang gagawin nyo.
NAKAKAINIS ANG SULITALK SERVICE!!!! I forgot to load my incoming package last june 5…. nag load agad ako 1st thing in the morning ng june 6, 2010… up to now di ko matawagan ang house namin. Almost 1 week na ako tumatawag sa 171 at 10120 para report ang problema. puro answering machine ang sumasagot…minsan 1 hour ako nag hihintay na may sasagot. WALA! WALA! WALA! Oo nga may dial tone kami at nakakatawag outside pero wala naman incoming calls… para ano pa nag telepono pa kami.
ang bagsik ng pldt ngayon ha,, nagpaload yung pinsan ko ng P115 for incoming call and P30 para makatawag,, ilang araw na di parin dumarating yung load,, sa tumawag ako sa CS ng pldt,, sabi iba na raw,, need daw namin mag bayad ng P250 monthly for incoming call and P30 para makatawag,, tapos hinihingi pa yung cell number ko para daw ma text nila ako pag papunta na sila,, what a scum!!!
PWEDE BA NATING I-PROTESTA YAN SA KINAUUKULAN NAGTAAS NG PRESYO ANG BULOK NAMAN ANG SERBISYO HOYYYYY PLDT TELEPWEDE,,,,,HINDI PWEDEEEE YAN!!!!!!!!!
Ang problem ko ngayon ay pag sinagot ang Sulit Talk ko, wala ako marinig. Nagriring naman pero pag inangat ang reciever, walang marinig. DI rin daw ako marinig ng kausap ko sabi sa text. Ano kaya ang me problema, yung account o yung line, connection.
PALAGAY KO GUSTO NG PUTULIN NG PLDT ANG PREPAID NILANG YAN KAYA GANYAN SILA KUNG MAKAASTA. MGA WALANG WENTA!
@rock n rolla
pinalitan nila ng mismong sulit talk phone number na loloadan, e.g. 6344942xxxx pero ang problem pagcheck ng balance ay dati pa rin.
63 is the prefix
44 is the area code here in n.ecija
942 is our local area code ng bayan namin
xxxx the rest
Ang process ng pagpapaload ay via smart load. pag tinanong kung pano kung di alam ng nagloload basta sabihin lang na regular smart load sa number nyo.
Tips lng guys sa mga sulit talk subs. You need to reload 200 for MSF before the expiry date of ur existing MSF or else magkakaroon ng call barring.. Para malaman ang expiry date you need to call sa CS or dial 10122 but according to them may problem sa balance inq. Kung mangyari man na na call barring ang yong phone then nagpaload ka na for MSF u need to again the CS, then they make a report. Once na na call barring sometimes weeks ang inaabot para lang lift ang barring. So once ur already activated to recieve calls , call back to CS to request extension of MSF. I hope this info could help to you guys…
mild lng itong problem nyo, ako nga inirepair yung phone box ko outside of my house last third week of sept. 2010, then all of a sudden wla n kong outgoing pero may load naman ako. nagfile me ng complaint pero up to now feb n ng 2011 wla p ring outgoing…. grabe naniniwala tuloy me n gusto nilang bawiin un line me n prepaid para ibigay s iba. kay laking company wlang sinabi, dorobo pa…..
PLDT, ayusin nyo serbisyo nyo, nakapagbayad na customer nyo di pa narireconnect yung line. iniipit nyo lang yan para mag-upgrade yung subscribers nyo… mabilis sa singilan pero palpak na serbisyo, Hoooooooyyyy, gising!!!!!!
Yung caller ID na sinasabi ng PLDT kasama sa 200 pesos load monthly ng sulit talk, once ko lang napakinabangan after non wala ng caller ID, di daw compatible yung unit para sa caller ID, bakit napakinabangan caller ID ng sulit talk ng 1 month kung di compatible???? DAMUHONG PLDT YAN, DOROBO NA, MAGULANG PA!!!! BAYAD NA RECONNECTION FEE, AFTER 1 MONTH SAN NA NIRECONNECT YUNG LINE???? ANG BILIS SA SINGILAN, PAG SERBISYO NA NILA PAGUUSAPAN, WALANG BINATBAT!!!
REPORT NA YANG PLDT NA YAN SA KINAUUKULAN!!!!
PLDT
d ako maka laro kac palagi ma tangal internet at babalik
sir bakit laging me problema internet connection namin dito sa san pablo laguna.. dami na kc ako napag tanungan d2 lgi din me problema net nila. Sana naman po eh aksyonan nyo at nag babayad naman kami ng maayos.. solid pldt user kami sa katunayan 2 ang linya namin ng pldt sa bahay at sa shop